04 Nov 08 Oracle Bakım Yönetimi-İş Talebinden İş Emrine (Oracle EAM Work Request to Work Order)

11207 numaralu iş talebi oluşturuldu. Hala açık statüsüne sahip. Onay hiyerarşisindeki kullanıcı ya da ilgili sorumluluğa sahip olan kullanıcılara bildirim gider.

İş ile ilgili daha fazla bilgi alınmak isteniyorsa talep bilgileri tıklanır.

İlgili kullanıcı ile sisteme girildiğinde bildrimler kısmında aşağıdaki gibi bir detay görülür.

Onaya gönder denildikten sonra ilgili iş talebi yöneticinin önüne düşer.

Bu aşamadan sonra yönetici dilerse tekrar detay bilgi isteyebilir. Ek bilgi ekleyebilir. Reddedebilir yada iş talebini bekleyen iş emrine çevirebilir.

Bu örnekte bekleyen iş emrine çevrilmiştir.

Talebi iş emrine çevirmek için self servis ekranlarında İş emirleri tabına gelinir. Alt tablardan talepler seçilir.

Talep numarası kısmına ilgili talep numarası yazılır ve “Git” tuşuna basılır. İlgili talep açılır. Telbi ya açık olan bir iş emrine bağlayabiliriz yada iş emri oluşturabiliriz.

Biz burda iş emri oluşturuyoruz.

İlgili iş emri oluşturulur. Kaydedilir.
Daha sonra iş emirleri kısmında ilgili iş emri numarası girilerek süzülür.

Detayları görüntülemek için ilgili iş emri numarasının üstüne tıklanır. Kaynaklar tabından ilgili operasyonlar için çalışan kaynakları eklenir.

Atanan çalışanları görüntüle tıklanır. Açılan ekranda Çalışanları Ekle tıklanır.

Çalışan adı seçilip “Git” tıklanır.

İlgili yetkinliğe göre kişi seçilir.

Diğer operasyonlar içinde aynı işlem tekrarlanır.

Daha sonra ataması yapılan kullanıcılar “Bakım Kullanıcı Çalışma Ekranı” sorumluluğu ile sisteme giriş yaptıklarında üzerlerine atanan işleri görürler

Mr. Jack Fisher için açılan işler